12月に夫婦でベトナム・ハノイへ旅行に行ってきました。
その中で一番楽しみにしていたイベント「1泊2日のハロン湾クルーズ」の予約について、お話しします。
私が個人で予約するときに船の種類が多過ぎてとても迷ったので、参考になるように、ハロン湾クルーズについて書いていきます。
前提として、今回の旅行テーマは以下の3つを重視しています。
- 夫婦、カップルで静かに過ごしたい
- 日本人にはできるだけ会いたくない
- 少しリッチで冒険的な旅をしたい
冒険は時と場合によりますが、安全優先なので大した冒険ではありません。自然と触れ合いたいな（運動音痴ですが）という意味です。
個人で予約する理由は、ツアーだと無駄な手数料がかかって高くなるからです。より良いクルーズを探して、悩む時間を考えればツアーって安いのかもしれませんけどね。
予約サイトはHalong Bay Tourにしました
悪質なサイトでお金を支払ったのに当日予約がちゃんとできてない、というのが怖いので、サイト選びは慎重に行いました。
私が選んだのは、「Halong Bay Tour」というblue dragon tour旅行代理店が運営しているサイトです。選んだ理由は、会社情報などを調べたうえで、まともな旅行会社のようで、たくさんのレビューが掲載されていたからです。
クルーズの公式サイトからの予約が一番安全だと思いますが、特典がないので。笑
予約の流れ
返信は早いですが、英語でのメールのやりとりが少し発生します。難しいやり取りではないので、グーグル翻訳を使いながらでも大丈夫ではないかと思います。
- サイトの予約画面で申し込みをする（私は宿泊予定日1週間前に予約しました）
- メール（英語）でクルーズ発着地までの送り迎えをつけるか確認される
- デポジット（100USD）を払い予約確定
- 支払い確認完了メール＋参加者の個人情報確認シート（エクセル）を受け取る
- 参加者用個人情報（名前やパスポート）確認シート（エクセル）を送付
メール相手は親切で押し付け感もなく、レスも早めなので好感を持てました。メールの内容は、1人30USDでクルーズ発着地まで往復の送り迎えがあるけどどうする？と言ったものです。
私は、その送り迎えの料金が高いと思い、「電車かバスで行くから大丈夫」と断りました。すると、待ち合わせ場所や注意事項を教えてくれて、終始丁寧で快適な対応でした。
少してこずった支払いについて
クルーズ参加前、デポジットを支払います。金額は100USD。「OnePay」というシステムを使って、クレジットカードで支払います。このOne Payは、ベトナムでは有名なPaypalのようなものだそうです。
その後、「支払い確認できた」スケジュールとパスポート等の情報を
確認するエクセルシートと共に届きます。また、残りのお金を現金かクレジットカードのどちらで払うか確認されました。
カード(3%手数料が発生)と回答すると、またOnePayのサイトが送られてきます。この時点で宿泊予定日3日前。また何度か支払いを試みたものの失敗し面倒くさくなりました。
そこで、当日現金で払ってもいいか、USDでなくVNDでの支払いも可能か確認。結果として、残りの250USDは、クルーズのチェックアウトの時に現金でVNDで支払いました。このときに、カードで支払っている人もいました。自由度高めです。
OnePayはベトナム版Paypal
ベトナム版Paypalのような支払いシステムです。支払い時、システムがなかなか機能せず、パスワードを正しく入れても、赤字でNot successful と言われるので、丁寧な対応だけどこの旅行代理店悪徳業者なのかとかなり不安になりました。
何が悪かったのかわかりませんが、20回くらいチャレンジしたら、成功しました。
支払いが出来たときは、画面に「Successed」と出て、自動送信メールが届きました。二重支払いにならないように、支払いに成功したら、もう一度支払いページに行っても、Successedの状態しか表示されなくなります。
安全なちゃんとした支払いシステムみたいなので、ご安心を。
ハロン湾アザレアクルーズ(Azalea Cruise)の決め手
私はアザレアクルーズ(Azalea Cruise 2人で356USD)に決めました。
決め手は以下の通り。
- 船が新しい
- 運営会社は大手で安心（日本の旅行会社のツアーにもよく組まれている）
- 新しいので日本の旅行会社のツアーでは利用していない様子（2017年12月当時）
- 出航地が他のクルーズと異なるので人が多くなさそう
- イカ釣りやカヤック体験ができる
新しいクルーズは安全性や、ツアー内容が心配です。しかし、アザレアクルーズは、日本大手旅行代理店がツアーに使う「オーキッドクルーズ」と同じ運営会社ということが判明。これは安心度が高いです。
私はツアー嫌いですが、日本の旅行代理店のツアー内容はいつも参考にして決めます。
なぜなら、注文の多い日本人団体旅行客を相手にする代理店が選ぶなら、安全面・衛生面が安定しているはずだからです。
ならばツアーにすればいいのでは、となるかもしれませんが、個人のほうが安いですからね。手数料が含まれる分、お高くなるので英語に抵抗がないならば、個人で予約すべきだと個人的には考えています。
実際ツアーと同じプランを個人で予約したらいくら違うのか試したことがありましたが、結構違いました。旅行会社は、手数料やマージンで儲けているのですから、当然ですけどね。
日本の団体旅行客と一緒は嫌なので（旅先で大量の日本人には会いたくない）、敢えて新しいアザレアクルーズに決めました。
また、ハロン湾の口コミに、ゴミや油、観光船ばかりでハロン湾は汚い！とたくさんあったので、他のクルーズとは少し違うコースだということも決め手のひとつ。
結果として、海は綺麗だし、イベントも、船も最高でした！
オーキッドクルーズとアザレアクルーズの違い
クルーズによっては、同じ会社が運営していることが、多々あるハロン湾クルーズ。
私が利用したアザレアクルーズとオーキッドクルーズの違いは、部屋の大きさと数(オーキッドの方が部屋数少なく、部屋が大きい)が違うだけで、ツアー内容、料理は同じだそうです。実際、船に乗るまでの待合室も隣、ツアー中もほぼ同じコースを進んでいました。
クルーズを迷っている方のためのアザレアクルーズの感想
アザレアクルーズの回し者ではありませんが笑 私自身が個人予約をするときに、いろいろと不安だったので、自分が予約するときに気になっていたこととその感想をご紹介していきます。
部屋は綺麗？
新しい船なので当然ですが、待合室も、船も、部屋もとても綺麗でした！待合室も、部屋のトイレも綺麗でよかったです。
ただ、私がクルーズに参加したのはクルーズの予約が始まって1か月たったくらいですので、本当に新しかっただけの可能性はあります。
他の高級クルーズを調べていた時に、『メンテされてて良いけど古い』というコメントがいくつかあったので、安全性が担保されているのであれば、アザレアに限らず、新しいクルーズが最良なのかなと思います。
食事は美味しいくて衛生的？
食事は基本的に全部美味しかったです。生のサラダもフルーツも食べましたが、下痢になることもなく、大丈夫でした。ちなみに私はお腹が弱めです。
飲み物が「有料」とあるが、どこまでが無料？
実際に利用してみて、無料だったものを書き出します！結論としては、飲み物料でむやみに金をとろうという気はないようです。但し、ドリンクは日本と同じ程度の金額。つまり高いです。
【無料だったもの】
- 部屋に水が500ml×2個
- カヤック前に１人につき水500ml
- 食事の際の、ポットから注がれる水(ミネラルウォーターを使用している様子)
- 食事中のコーヒーか紅茶
- ハッピーアワーで２つ頼んだときのひとつ(安い方)
余談ですが以下のように部屋のモノを持って帰れるようでした。面白システムですね。
イカ釣りは釣れるの？
希望者が体験できるイカ釣り。子供向けらしく全然人気ありませんでしたが、私はこれがやりたかったので、気になってました。笑
私たち夫婦は、1時間粘って0匹でしたが、一緒に釣りを楽しんだ少年は5分くらいで1杯釣り上げていました。釣ったものは、朝食にしてもらうか、逃がすか選べます。釣れなくても、特に誰がインストラクターとかで見ているわけでもないので、恥ずかしくもありません。楽しかったです。
カヤック体験のときの水が汚いの？
ハロン湾の別のクルーズで、「水が汚い」との口コミがあって怯えていましたが、とっても透明で綺麗な海のところでカヤック出来ました。
そのあと行ったビーチも透明度は高くて、綺麗でした！冬なので泳ぎませんでしたが、屈強な体つきの外国人は泳いでました。タオルはビーチで用意してくれていて、ビーチサンダルは部屋にあります。
Halong Bay Toursの特典の受け方
最後に、余談です。私の予約したクルーズには、60分マッサージの特典がついていました。
しかし、予約サイトには具体的な記載がなく、心配でした。同じ状況で不安な方もいるかもしれないので、以下に書いておきます。
マッサージ店の中はこんな感じ。
ウェルカムドリンク的にお茶も出してくれます。
マッサージしてくれるベッドもきれいで清潔でした！
ちなみに、ハノイ滞在中に何度かマッサージに行きましたが、少し強めのここの無料マッサージが一番気に入りました。
適当に撫でるだけとかではないです！ちゃんとしたマッサージ店でした。
もちろん強さは注文できると思いますが、とにかく良い印象のスパでした。
- マッサージは船上で受けられるの？
- 船上でのマッサージは別料金です。
- マッサージはハノイ市内の「Orient Spa」で受けられました。
- ハノイの旅行中であれば、クルーズの前後どちらでも良いそうです。
- マッサージを予約する方法
- 予約や支払いが完了すると、バウチャーがメールで送られてきます。
- メール、電話、ネットでの予約が可能なしっかりしたところでした。
- ツアー参加人数分受けられるの？
- 少なくとも私たち夫婦は2人で60分ずつ受けられました。
以上、ハロン湾の1泊2日クルーズの予約方法とアザレアクルーズのご紹介でした！
最後まで読んでくださり、ありがとうございました！